Häufige Fragen

Legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb und folgen Sie dem Bestellprozess. Sie werden Schritt für Schritt durch die Angabe Ihrer Liefer- und Zahlungsdaten geführt.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail oder Telefon. Wir prüfen, ob eine Änderung noch möglich ist.

Ja, nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit allen wichtigen Angaben.

Wir versenden mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands.

Die Versandkosten betragen 3,98 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.

Der Versand ist aktuell auf Deutschland ausgerichtet. Bei Fragen zu Lieferungen in andere Länder kontaktieren Sie uns bitte vorab.

Kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, um eine Rückgabe anzumelden. Wir senden Ihnen dann die weiteren Schritte zu.

Sofern kein Mangel vorliegt, tragen Sie die Kosten für die Rücksendung. Bei berechtigten Reklamationen übernehmen wir die Kosten.

Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Bitte informieren Sie sich in unseren Widerrufsbedingungen.

Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsanbieter. Die verfügbaren Optionen werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

Ja, die Zahlungsabwicklung erfolgt über einen etablierten Zahlungsdienstleister. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen.